Умови використання
Правила та умови надання фітнес-послуг у студії vintorell
1. Загальні умови
Ці Умови використання регулюють відносини між фітнес-студією vintorell та клієнтами при наданні тренувальних послуг, програм фізичної підготовки та супутніх послуг.
Користуючись послугами vintorell, ви автоматично погоджуєтесь з усіма умовами, викладеними в цьому документі. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, будь ласка, утримайтеся від використання наших послуг.
2. Послуги vintorell
Наша фітнес-студія надає такі послуги:
- Персональні тренування з досвідченими інструкторами
- Групові фітнес-заняття різних напрямків
- Онлайн тренування та віддалені консультації
- Розробка індивідуальних програм тренувань
- Консультації з питань здорового способу життя
- Безкоштовні пробні заняття для нових клієнтів
3. Реєстрація та абонементи
Умови придбання та використання абонементів:
- Абонементи дійсні протягом зазначеного терміну з дати першого відвідування
- Заморожування абонементу можливе за медичними показаннями до 14 днів
- Передача абонементу іншій особі заборонена
- Повернення коштів за невикористані заняття можливе лише у виняткових випадках
- Пропущені заняття без попередження не компенсуються
- Скасування запису на заняття має відбуватися не пізніше ніж за 24 години
4. Правила поведінки в студії
Для забезпечення комфортного та безпечного середовища всі клієнти vintorell зобов'язані дотримуватися таких правил:
- Прибувати на тренування в чистому спортивному одязі та змінному взутті
- Дотримуватися правил гігієни та використовувати особисті рушники
- Поважати інших клієнтів та не заважати їхнім тренуванням
- Дотримуватися вказівок тренерів щодо техніки безпеки
- Не використовувати обладнання без дозволу або інструктажу
- Прибирати за собою інвентар після використання
- Не палити, не вживати алкоголь та наркотичні речовини на території студії
5. Медичні обмеження та безпека
vintorell турбується про безпеку кожного клієнта:
- Клієнти зобов'язані повідомити про всі медичні обмеження та протипоказання
- При серйозних захворюваннях необхідна довідка від лікаря
- Тренування проводяться на власну відповідальність клієнта
- У разі погіршення самопочуття негайно повідомте тренера
- vintorell не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок недотримання правил безпеки
- Вагітність, серцево-судинні захворювання та інші стани потребують особливого підходу
6. Оплата та фінансові умови
Правила оплати послуг:
- Оплата за послуги здійснюється готівкою або банківською картою
- Абонементи оплачуються повністю на момент придбання
- Ціни можуть змінюватися, але діючі абонементи зберігають свою вартість
- Пільги та знижки не сумуються, якщо інше не зазначено окремо
- Безкоштовне пробне заняття надається одноразово новим клієнтам
- Повернення коштів здійснюється згідно з чинним законодавством України
7. Інтелектуальна власність
Всі матеріали vintorell захищені авторським правом:
- Тренувальні програми та методики є інтелектуальною власністю студії
- Заборонено копіювання, поширення або комерційне використання наших матеріалів
- Відео та фотозйомка в студії можлива лише за згодою адміністрації
- Логотип та назва vintorell є торговими марками
8. Онлайн послуги
Особливості онлайн тренувань:
- Клієнт несе відповідальність за якість інтернет-з'єднання
- Необхідно забезпечити безпечний простір для виконання вправ
- Запис занять заборонений без письмової згоди vintorell
- Технічні проблеми не є підставою для повернення коштів
- Онлайн-консультації мають рекомендаційний характер
9. Відповідальність сторін
Розподіл відповідальності:
- vintorell гарантує якісне надання послуг кваліфікованими тренерами
- Клієнт відповідає за дотримання правил безпеки та медичних рекомендацій
- Студія не несе відповідальності за особисті речі клієнтів
- Відповідальність за досягнення результатів розподіляється між клієнтом та тренером
- Форс-мажорні обставини звільняють сторони від відповідальності
10. Розірвання договору
Умови припинення співпраці:
- Клієнт може розірвати договір у будь-який час з повідомленням за 7 днів
- vintorell може розірвати договір при порушенні клієнтом цих умов
- При дострокому розірванні перерахунок здійснюється за фактично отримані послуги
- Невикористані заняття можуть бути компенсовані у виняткових випадках
11. Зміни умов
vintorell залишає за собою право вносити зміни до цих умов використання. Про суттєві зміни клієнти будуть повідомлені не менше ніж за 14 днів до їх набрання чинності.
Продовження користування послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.
12. Контакти та вирішення спорів
Всі питання та спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення домовленості, спори підлягають розгляду у відповідності до законодавства України.
Для звернень та скарг використовуйте контактну форму на нашому веб-сайті. Ми гарантуємо розгляд усіх звернень протягом 7 робочих днів.
Наша мета
vintorell прагне створити найкращі умови для досягнення ваших фітнес-цілей у безпечному та підтримуючому середовищі. Ці умови розроблені для захисту інтересів усіх учасників тренувального процесу.